Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Rejseleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren rejseleder til at lede og koordinere grupperejser både i ind- og udland. Som rejseleder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores gæster får en tryg, informativ og mindeværdig rejseoplevelse. Du vil fungere som bindeled mellem rejseselskabet og deltagerne og skal kunne håndtere både planlægning, logistik og kundeservice med professionalisme og entusiasme.
Dine opgaver vil inkludere at byde gæster velkommen, give information om destinationer, håndtere uforudsete situationer og sikre, at rejseplanen følges. Du skal kunne formidle viden om kultur, historie og lokale forhold på en engagerende måde og være i stand til at skabe en god stemning i gruppen. Det er vigtigt, at du er fleksibel, løsningsorienteret og har en høj grad af ansvarsfølelse.
Vi forventer, at du har erfaring med rejseledelse eller lignende kundevendte roller, og at du har gode kommunikationsevner på dansk og gerne også på andre sprog. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også være en teamplayer, der samarbejder med lokale guider, chauffører og andre aktører. Du skal være i stand til at håndtere stressede situationer med ro og overblik og altid sætte gæsternes behov i centrum.
Stillingen kræver rejseaktivitet, ofte i weekender og ferier, og du skal være indstillet på at være væk hjemmefra i længere perioder. Til gengæld tilbyder vi et spændende og afvekslende job med mulighed for at opleve verden og møde mange forskellige mennesker. Du bliver en del af et professionelt team, hvor vi vægter kvalitet, service og gode oplevelser højt.
Hvis du brænder for rejser, mennesker og formidling, og du har lyst til at være med til at skabe uforglemmelige oplevelser for vores gæster, så er det måske dig, vi leder efter.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlægge og koordinere rejseforløb for grupper
- Informere og guide gæster om destinationer og seværdigheder
- Sikre overholdelse af rejseplan og tidsplan
- Håndtere uforudsete hændelser og problemer under rejsen
- Samarbejde med lokale guider og leverandører
- Skabe en positiv og tryg atmosfære for deltagerne
- Yde kundeservice og besvare spørgsmål fra gæster
- Rapportere om rejseforløb og evaluere oplevelser
- Sikre gæsternes sikkerhed og trivsel under hele rejsen
- Formidle kulturel og historisk viden på en engagerende måde
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som rejseleder eller i lignende rolle
- Gode kommunikationsevner på dansk og gerne andre sprog
- Evne til at håndtere stress og uforudsete situationer
- Fleksibilitet og villighed til at rejse ofte
- Stærke organisatoriske evner og sans for detaljer
- Kendskab til rejsemål og kulturelle forhold
- Serviceminded og imødekommende personlighed
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Fysisk og mentalt robust
- Gyldigt pas og eventuelt kørekort
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som rejseleder?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Er du villig til at rejse i weekender og ferier?
- Hvordan sikrer du en god gruppedynamik?
- Har du erfaring med at formidle kultur og historie?
- Hvordan håndterer du utilfredse gæster?
- Hvilke destinationer har du tidligere arbejdet i?
- Hvordan forbereder du dig til en ny rejse?
- Har du førstehjælpskursus eller anden relevant certificering?
